9月8日，在国家卫健委“儿科和精神卫生服务年”启动之际，中国医院协会公布患者安全实践、医疗质量提升、提升患者体验与儿童青少年精神卫生服务典型案例及入库案例评选结果。附属儿童医院门诊部选送案例《基于QFD构建儿科门诊安全文化体系》凭借创新管理理念、科学实施路径和显著临床效果，从全国1500多个参赛项目中脱颖而出，获评“患者安全实践十强典型案例”。

该项目基于QFD（质量功能展开）创新型品管圈方法，紧扣儿科门诊服务的特殊性与复杂性，从安全文化建设的四个维度系统切入，通过“增强安全感知、优化制度流程、筑建防护领域、践行安全行为”四大策略建立儿童门诊安全管理模式。项目实施以来，不仅显著提升了门诊安全文化氛围，还缩短了候诊时间、优化了就医体验，为破解“高流量—高风险—低参与”的儿科门诊管理难题提供了系统、可推广的新范式。

此次获奖，不仅是对医院门诊部专业能力和质量建设成效的认可，更是对全院各部门协同推进患者安全文化建设的肯定。医院将持续深化“以患者为中心”的理念，推动“儿科服务年”各项工作落地，以标准化、精细化、智能化为发展方向，持续提升患者安全管理水平，推动医院高质量发展，为儿童健康事业作出新贡献。